Retours .

Votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction ? Les produits achetés en ligne peuvent nous être retournés dans un délai de 14  jours à compter de la date d’achat afin de bénéficier d’un remboursement intégral. Les articles retournés en dehors du délai de 14 jours ne sont ni remboursables ni échangeables. Les produits doivent nous être retournés propres et intacts. 

Chaque bijou retourné, fait l objet d’une inspection minutieuse, d’une désinfection soignée, et il est remis en vente si conforme.

Si vous souhaitez faire un retour, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : poliveronique0307@gmail.com, en précisant le numéro de votre commande. Nous vous communiquerons la procédure à suivre. Il suffira de déposer votre article (dans son emballage d’origine) en bureau de poste.

INFO : Seul le montant des bijoux sera remboursé. Les frais de retour sont à votre charge, et il est de votre responsabilité de retourner les marchandises via un transporteur agréé de votre choix en fournissant au besoin, un justificatif d’expédition et de livraison.

Votre retour sera traité dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date de réception. Une fois validé, votre retour sera remboursé à l’aide du moyen de paiement utilisé lors de l’achat (il faut compter 3 à 5 jours ouvrables). »